SOBRE A EMPRESA

A Up Brasil faz parte do Grupo Up, multinacional francesa que é a terceira maior empresa de benefícios do mundo. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários.

Acreditamos no poder da diversidade e da inclusão na formação das nossas equipes. Promovemos um ambiente interno de crescimento com valores sólidos: equidade, solidariedade, empreendedorismo, inovação e compromisso.

Queremos gente com brilho nos olhos, que goste de desafios e que queira escrever sua própria história. 

DESCRITIVO

•Atendimento Receptivo, Ativo e Chat: Prestar esclarecimentos ou informações quanto as dúvidas ou encaminhamento de eventuais problemas para as áreas competentes, retornando as ligações quando necessário. Acompanhar o andamento das ocorrências através do sistema, gerando reincidência sempre que necessário. Dar retorno ao cliente sobre suas solicitações, sempre que necessário. Reportar ao gestor da central os casos críticos, para que ele possa auxiliar na resolução. Estar comprometido com as metas qualitativas e quantitativas da central de atendimento e da empresa.

REQUISITOS:

Necessário ensino médio completo. 

Necessário experiência em call center.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Local de trabalho: Uberlândia/MG

Horário de trabalho: 14:40 às 21:00 com escala de final de semana.

Trabalho Híbrido: 2 dias por semana presencial, e 3 dias de home office.

COMO SERÁ O PROCESSO SELETIVO?

Candidatura - Abordagem inicial - Entrevista com Recrutamento e Seleção - Entrevistas com a área - Formalização da Oferta - Admissão.

Promovemos a diversidade, equidade e inclusão.

Vem ser um Upper!